Méthode de travail

  1. Ex-Change reçoit une demande du Sud, soit directement d’une entreprise, soit par le biais de notre représentant local; le formulaire de demande type est non seulement utilisé pour formuler la demande effective d’assistance, mais aussi pour communiquer toutes sortes d’informations de l’entreprise elle-même.
  2. La demande est évaluée sur base d’un certain nombre de critères posés par Ex-Change.
  3. Si la demande est acceptée, le coordinateur de pays et/ou de secteur part à la recherche d’un expert approprié. Si possible, plusieurs experts seront proposés au demandeur qui opère le choix final.
  4. L’expert est prié d’établir un planning provisoire avec le demandeur, qui servira de fil conducteur pendant la mission. Entre-temps, le coordinateur de projet règle les modalités pratiques telles que le billet, le visa (si nécessaire), les assurances, le dossier de briefing, etc.
  5. Pendant un briefing auquel assistent l’expert, le coordinateur de pays et éventuellement le coordinateur de secteur et le coordinateur de projet, les dernières explications sont données à propos du contexte du projet et des aspects techniques et les documents pertinents sont signés.
  6. Pendant le séjour de l’expert, le demandeur sera responsable du logement, des repas et du transport local. Le représentant local constitue le premier point de contact de l’expert.
  7. Dans le mois suivant son retour, l’expert introduit un rapport, qui sera commenté pendant un débriefing; les expériences personnelles, le suivi des recommandations et les possibilités d’autres projets y sont abordés.