Workshop "Interculturele Competentietraining voor experts"
Op 14 januari ging een tiental Ex-Change experts in op de uitnodiging voor een interculturele workshop bij Living Stone Centrum voor Intercultureel Ondernemen (VSO). Het doel was inzichten verwerven en delen rond internationale flexibiliteit, empathie en culturele gevoeligheid. Het was dankzij de ruime internationale achtergrond van de deelnemers voor iedereen een boeiende groepservaring.
Lutgart Dusar vertrok van de magische driehoek: hoe persoon, opdracht en situatie op elkaar afstemmen eenmaal ter plaatse. De tijd is voorbij dat ontwikkelingshelpers vertrokken met het idee: ‘ik ga het daar even uitleggen’. Men beseft dat men een goede luisteraar en observator moet zijn om verschillen in denken en communicatie te overbruggen en een gemeenschappelijke grond te vinden. Daarom werd een kader getrokken waarop men kan terugvallen: collectivistische en individualistische gemeenschappen, hoge en lage machtsafstand, impliciete en expliciete communicatie.
Pascale Sztum ging dieper in op de Afrikaanse ondernemer. De kaart van Afrika lees je in vele lagen: er is de oorspronkelijke bevolking en de vele migraties, er zijn de koloniale machten die hun stempel drukten op onderwijs en omgangsvormen, er zijn de Chinese en Libanese handelaars. En tenslotte de nieuwe immigranten: enerzijds ontwikkelingsprojecten waarin veel aandacht gaat naar KMO’s en anderzijds landen die op zoek zijn naar grondstoffen. Dat Afrika hier Chinees kleurt kan niet ontkend worden. Rond deze schets van de omgeving waarin Afrikaanse ondernemers tot economische groei moeten komen, ontspon zich al vlug een intense discussie. Rond het onderwerp ‘tijd’ bijvoorbeeld: hoeveel tijd heeft een expert nodig om zijn opdracht juist te situeren? Hoe schep je vertrouwen om aan de juiste informatie te geraken? Tijd is schaars bij een korte termijnopdracht en de opdracht is niet altijd goed omschreven bij het vertrek. De tijd van de workshop was in ieder geval tekort, het onderwerp vraagt om verder uitgespit te worden.